摘要:目的?分析病案管理应用戴明环(PDCA)循环管理法的管理效果。方法?将应用 PDCA 循环管理前,即 2020 年 5 月至 12 月病案室收纳的 600 份病案作为对比组,将应用 PDCA 循环管理后,即 2021 年 1 月至 12 月病案室收纳的 600 份病案作为观察组,对比两组首页主要诊断准确率、肿瘤疾病(ICD)编码正确率、病案等级、病案管理差错总发生率、 医护人员满意度、患者满意度。结果?观察组首页主要诊断准确率(85.00%)高于对比组(75.00%);观察组 ICD 编码 正确率(94.00%)高于对比组(86.00%);观察组甲级病案率(98.33%)高于对比组(93.33%),观察组乙级病案率(1.67%)、 丙级病案率(0.00%)均低于对比组(4.67%、2.00%);观察组病案管理差错总发生率(0.33%)低于对比组(2.33%); 观察组医护人员满意度(94.00%)、患者满意度(96.00%)均高于对比组(74.00%、78.00%),差异均有统计学意义(P<0.05)。 结论?PDCA 循环管理法可提高病案管理质量以及病案等级,降低管理差错发生率,提高医护人员满意度、患者满意度。